Call center hangmenü

BejövÅ‘ csatornák száma sokféleképpen bÅ‘víthetÅ‘ rövid átfutási idÅ‘vel (Akár egy órán belül). Bármennyi és bármilyen telefonszám hozzárendelhetÅ‘ az ügyfélszolgálati rendszerhez. A call center hangmenüt a supervisor is könnyen beállíthatja. A call center hangmenü képes kezelni idÅ‘sávokat, egyedi idÅ‘szakokat és idÅ‘intervallumokat. Gyakorlatilag bármilyen bonyolultságú call center hangmenü létrehozható. Az elÅ‘re felvett hangállományok könnyen és gyorsan feltölthetÅ‘k és beállíthatók a call center hangmenü megfelelÅ‘ helyére. ElÅ‘re létrehozhatók call center hangmenü sablon, melyek váratlan események bekövetkezésekor könnyen elÅ‘hívhatók és aktiválhatók. Együttmqködés más rendszerekkel. A call center hangmenü képes számokat és dátumokat felolvasni az ügyfél számára, így például az aktuális egyenleg operátor nélkül is lekérdezhetÅ‘. Az ügyfél korábbi adatai alapján egyedi call center hangmenüt kaphat. KülsÅ‘ mellékek kezelése, IP telefonok integrálási lehetÅ‘sége.

Kereskedelem, szolgáltatás